Kontaktieren Sie uns vor Direktversandbestellungen. Nennen Sie Zielort, erwartetes Volumen, Produkt-IDs und Verpackungs- oder Dokumentanforderungen. Neutrale Verpackung, Markenaufdruck, Reservierung, Lieferpläne und Sonderpreise müssen bestätigt werden und sind nicht automatisch Teil einer normalen Einzelhandelsbestellung.
Kompatibilität sorgfältig prüfen
Vergleichen Sie Originalteilenummer, Spannung, Anschluss, Abmessungen und Produktfotos. Ähnliche Namen oder Formen allein belegen keine Kompatibilität. Unterschiedliche Spannungen sind nicht automatisch austauschbar. Fragen Sie vor der Bestellung nach, wenn Angaben unklar sind.
Versandkosten und Lieferzeiten
Der Versand ist derzeit kostenlos. Bei lokalem Bestand zeigt die Produktseite eine Lieferprognose aus dem lokalen Lager. Ist nur ein anderes Lager verfügbar, beträgt die Prognose 10–15 Werktage. Sie gilt ab Versand und kann durch Zielort, Akku-Transportvorschriften, Zoll und Versanddienstleister beeinflusst werden.
Rücksendung zuerst anfragen
Senden Sie eine RMA-Anfrage oder kontaktieren Sie den Support mit Bestellnummer, Produkt-ID und Grund. Geben Sie an, ob die Ware unerwünscht, falsch, beschädigt oder fehlerhaft ist. Lassen Sie Rücksendeadresse und Handhabung bestätigen: Lager- und Versandetikett-Adressen sind nicht automatisch Rücksendeadressen.
Battger kontaktieren
Nutzen Sie das Kontaktformular für Kompatibilität, Bestellung, Zahlung, Lieferung oder Service. Bei bestehenden Käufen nennen Sie die Bestellnummer, bei Produktfragen Gerätemodell oder Originalteilenummer. Rückgaben können über das RMA-Formular angefragt werden. Nicht bestätigte Antwortzeiten werden nicht zugesagt.