Battger bietet eine einjährige Produktgarantie nach den für Ihren Kauf geltenden Bedingungen. Bewahren Sie die Bestelldaten auf und nennen Sie Fehlerbild, Gerätemodell und Teilenummer. Der Support prüft die Angaben und bestätigt Reparatur, Ersatz oder eine andere passende Lösung. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Kompatibilität sorgfältig prüfen
Vergleichen Sie Originalteilenummer, Spannung, Anschluss, Abmessungen und Produktfotos. Ähnliche Namen oder Formen allein belegen keine Kompatibilität. Unterschiedliche Spannungen sind nicht automatisch austauschbar. Fragen Sie vor der Bestellung nach, wenn Angaben unklar sind.
Einbau und sichere Nutzung
Befolgen Sie die Geräteanleitung und produktspezifischen Einbauhinweise. Trennen Sie vor Arbeiten die Stromversorgung und vermeiden Sie Gewalt an Anschlüssen oder Schäden an Zellen. Verwenden Sie aufgeblähte, undichte, beschädigte oder ungewöhnlich heiße Akkus nicht weiter; fragen Sie den Support nach Handhabung und Versand.
Angaben für eine RMA-Anfrage
Nennen Sie Bestell-E-Mail, Bestellnummer, Produktteilenummer, Gerätemodell, Fehlerbeschreibung und relevante Fotos. Keine Passwörter oder vollständigen Kartendaten übermitteln. Das Formular startet eine Prüfung; es stellt noch keine Rückgabegenehmigung oder Versandfreigabe dar.
Prüfung und Erstattung
Bewahren Sie Zubehör und Verpackung nach Möglichkeit auf. Der Support bestätigt nach Prüfung die geltenden Rückgabebedingungen, Rückversandregelung und Lösung. Bei genehmigter Erstattung werden Verfahren und Bearbeitung mitgeteilt; bis zur Anzeige bei Bank oder Zahlungsanbieter kann zusätzliche Zeit vergehen.
Gesetzliche Rechte und Aktualisierungen
Unsere Servicebedingungen schließen gesetzlich geltende Rechte nicht aus. Die für Verkaufsland und Kauf geltenden Bedingungen bleiben maßgeblich. Fragen Sie bei unklaren Richtlinien nach. Aktualisierte Richtlinien werden auf dieser Website veröffentlicht. Bewahren Sie die beim Kauf erhaltenen Informationen auf.